Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; özel hukuki durumunuz için profesyonel danışmanlık almanız önerilir.
İsteğe bağlı pazarlama onayı
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca; kampanya, indirim, fırsat ve yeni ürün duyurularının SMS ve e-posta ile gönderilebilmesi için açık onayınız alınır. Bu onay tamamen isteğe bağlıdır, önceden işaretlenmiş olarak sunulmaz ve alışverişin veya üyeliğin ön şartı değildir. Onay vermemeniz hizmetlerimizden yararlanmanıza engel değildir.
İleti kanalları ve onayın geri alınması
Onay verdiğiniz SMS ve e-posta kanalları üzerinden ticari elektronik ileti gönderilebilir. Onayınızı dilediğiniz zaman; Müşteri Paneli › Hesap bilgileri bölümündeki iletişim tercihinden, iletilerin içindeki ret/abonelikten çıkma bağlantısından ya da adresine yazarak ücretsiz olarak geri alabilirsiniz. Ret talebiniz en geç 3 (üç) iş günü içinde işleme alınır.
İleti Yönetim Sistemi (İYS)
Ticari elektronik ileti onaylarınız, mevzuat gereği İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de yönetilebilir; onay ve ret durumunuzu İYS üzerinden takip edebilir ve güncelleyebilirsiniz.
Kişisel verilerin işlenmesi
Pazarlama amacıyla işlenen kişisel verileriniz, açık rızanıza dayanılarak ve yalnızca bu amaçla işlenir. Rızanızı geri aldığınızda ilgili işleme son verilir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
Taksitle alın, peşinde %5 kazanın
Ön başvuru 45 dakika geçerli. Peşin havale/EFT yolunda %5 indirim.
Bu rozet, yorum sahibinin ilgili ürünü leakey-ui.84-200-80-18.plesk.page üzerinden satın aldığının mağazanın sipariş kayıtlarıyla doğrulandığını belirtir.
Müşterinin kendi deneyimi
Değerlendirme, alışveriş deneyimine ilişkin müşterinin isteğe bağlı paylaşımıdır. Puan ve yorum, yazarının kişisel görüşünü yansıtır.
Rozet neyi gösterir?
Satın alma bağlantısını gösterir; yorumdaki her ifadenin veya ürünle ilgili her iddianın bağımsız olarak doğrulandığı anlamına gelmez. Satın alımı doğrulanamayan yorumlara bu rozet eklenmez.
Orijinal ve kapalı kutu
Ürünlerimiz orijinal ve kapalı kutulu olarak sunulur. Siparişinizdeki ürünün model, renk ve kapasite bilgileri sipariş özeti ve faturanızda yer alır.
Adınıza düzenlenen fatura
Siparişiniz, ödeme sırasında paylaştığınız bireysel veya kurumsal bilgilerle faturalandırılır. Mükellefiyet durumuna uygun e-Fatura veya e-Arşiv Fatura elektronik olarak iletilir.
Garanti belgeleriniz
Ürüne ait yasal garanti belgesi ve ilgili belgeler ürünle birlikte sağlanır. Garanti süresi, kapsamı ve yetkili servis bilgileri ürünün garanti belgesinde belirtilir. Başvuru için faturanızı ve ürün seri numaranızı saklayın.
Kayıt bilgilerimizi inceleyin
Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS), Ticaret Bakanlığı tarafından yürütülen kayıt ve bildirim sistemidir. Resmî kayıt sayfamızdan işletme ve kayıt bilgilerini inceleyebilirsiniz.
ETBİS kaydı, işletmenin sisteme kayıtlı olduğunu gösterir; alışveriş veya ödeme garantisi değildir. Satıcı bilgileri, fatura, garanti ve satış koşullarına ürün ve sipariş belgelerinizden ulaşabilirsiniz.
Ürününüz adınıza rezerve edilsin. Ödeme onaylandıktan sonra siparişiniz sizin adınıza hazırlanır ve depoda teslim için ayrılır.
Depodan teslim alın. Sipariş numaranızla birlikte aşağıdaki adrese gelerek ürününüzü teslim alın.
Nasıl çalışır?
Sepet ve ödeme adımlarında “Depodan gel al” seçeneğini işaretleyin. Havale / EFT / FAST veya taksitli ödeme akışınız aynı şekilde devam eder.
Teslim alma
Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişinizi aşağıda belirtilen depodan teslim alabilirsiniz. Gelirken sipariş numaranızı ve iletişim bilgilerinizi hazır bulundurun.
Depo adresi ve saatleri
Güncel teslim alma adresi ve belirtilmişse saat bilgileri bu pencerede otomatik gösterilir.
Depo adresi ve teslim saati
Susuzkınık OSB, 14030 Susuzkınık/Bolu Merkez/Bolu, Türkiye
Siparişinizin ödeme ve stok kontrolleri tamamlandıktan sonra hazırlık süreci başlar. Tahmini teslimat süresi 2–7 iş günüdür; adresinize, ürünün hazırlık durumuna ve kargo yoğunluğuna göre değişebilir.
Kargonuzu nasıl takip edebilirsiniz?
Müşteri panelinizde Siparişlerim bölümünü açın.
İlgili siparişin hazırlık ve gönderim durumunu kontrol edin.
Kargo takip bilgisi paylaşıldığında gönderinizin son durumunu takip edin.
Teslim alırken
Paketin dış yüzeyini kontrol edin. Görünür bir hasar veya eksik teslimat varsa durumu teslimat görevlisine bildirin ve sipariş numaranızla mağazayla iletişime geçin.
İade talebinizi başlatın
İade veya değişim için teslimattan sonraki 14 gün içinde sipariş numaranızla mağazaya başvurabilirsiniz. Ürününüz için geçerli koşulları ve gönderim adımlarını talebiniz sırasında öğrenebilirsiniz.
Ürünü göndermeden önce
İlgili siparişi ve iade ya da değişim talebinizi belirtin.
Size iletilen gönderim bilgilerini ve kargo kodunu bekleyin.
Ürünü, aksesuarlarını ve varsa sipariş belgelerini taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketleyin.
Talebin takibi
Ürün ulaştığında inceleme ve talep değerlendirmesi yapılır. Sonuç ve varsa ücret iadesinin ilerleyişi hakkında siparişiniz üzerinden bilgi alabilirsiniz. Kişisel cihazınızı göndermeden önce verilerinizi yedekleyin ve hesaplarınızdan çıkış yapın.
Size uygun ödeme yolunu seçin
Siparişinizi tamamlamadan önce ödeme adımında kullanılabilir yöntemleri, toplam tutarı ve varsa taksit planını inceleyebilirsiniz.
Havale / EFT
Ödeme adımında veya mağazanın yönlendirmesiyle paylaşılan alıcı bilgilerini kullanın. Açıklama alanına sipariş numaranızı ekleyin ve istenirse dekontunuzu sipariş sürecinde paylaşın.
Taksitli alışveriş
Ürün sayfasında sunulan ön başvuru akışından başlayabilirsiniz. Size sunulan vade, peşinat ve toplam ödeme tutarını inceleyerek seçiminizi yapın. Siparişe ait kesin plan, ilgili ödeme adımında gösterilir.
Visa hakkında
Kullanılabilir ödeme yöntemlerini siparişin ödeme adımında görebilirsiniz. Visa seçeneği sunuluyorsa kart bilgilerinizi yalnızca ilgili ödeme alanına girin.
İşlemi tamamlamadan önce
Ödenecek toplam tutarı ve varsa bankanızın sunduğu taksit seçeneklerini kontrol edin. Ek doğrulama istenirse bankanızın yönlendirmelerini izleyin.
Sipariş durumu
İşlem sonrasında ödeme sonucunu ve siparişinizi müşteri panelinden takip edebilirsiniz. Kart bilgilerinizi veya banka doğrulama kodunuzu mesaj yoluyla paylaşmayın.
Mastercard hakkında
Kullanılabilir ödeme yöntemlerini siparişin ödeme adımında görebilirsiniz. Mastercard seçeneği sunuluyorsa kart bilgilerinizi yalnızca ilgili ödeme alanına girin.
İşlemi tamamlamadan önce
Ödenecek toplam tutarı ve varsa bankanızın sunduğu taksit seçeneklerini kontrol edin. Ek doğrulama istenirse bankanızın yönlendirmelerini izleyin.
Sipariş durumu
İşlem sonrasında ödeme sonucunu ve siparişinizi müşteri panelinden takip edebilirsiniz. Kart bilgilerinizi veya banka doğrulama kodunuzu mesaj yoluyla paylaşmayın.
Diners Club hakkında
Kullanılabilir ödeme yöntemlerini siparişin ödeme adımında görebilirsiniz. Diners Club seçeneği sunuluyorsa kart bilgilerinizi yalnızca ilgili ödeme alanına girin.
İşlemi tamamlamadan önce
Ödenecek toplam tutarı ve varsa bankanızın sunduğu taksit seçeneklerini kontrol edin. Ek doğrulama istenirse bankanızın yönlendirmelerini izleyin.
Sipariş durumu
İşlem sonrasında ödeme sonucunu ve siparişinizi müşteri panelinden takip edebilirsiniz. Kart bilgilerinizi veya banka doğrulama kodunuzu mesaj yoluyla paylaşmayın.
Troy hakkında
Kullanılabilir ödeme yöntemlerini siparişin ödeme adımında görebilirsiniz. Troy seçeneği sunuluyorsa kart bilgilerinizi yalnızca ilgili ödeme alanına girin.
İşlemi tamamlamadan önce
Ödenecek toplam tutarı ve varsa bankanızın sunduğu taksit seçeneklerini kontrol edin. Ek doğrulama istenirse bankanızın yönlendirmelerini izleyin.
Sipariş durumu
İşlem sonrasında ödeme sonucunu ve siparişinizi müşteri panelinden takip edebilirsiniz. Kart bilgilerinizi veya banka doğrulama kodunuzu mesaj yoluyla paylaşmayın.
Havale ve EFT ile ödeme
Siparişinizi oluşturduktan sonra size gösterilen alıcı ve banka bilgilerini kontrol ederek transferinizi yapın. Açıklamaya sipariş numaranızı yazmanız ödemenin eşleştirilmesini kolaylaştırır.
Ödeme sonrası
Talep edilirse dekontunuzu sipariş adımında paylaşın. Ödemenizin kontrol durumunu Müşteri Paneli → Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Bankanızın işlem saatleri, transferin ulaşma süresini etkileyebilir.
